Informações de Entrega

Como Funciona a Entrega e o Prazo Para Receber Seu Produto ?

1 - Você acessou nossa loja, escolheu seu produto e efetuou a compra do mesmo.

2 - Nós aguardamos a confirmação de seu pagamento ser nos enviada pela empresa que administra os pagamentos.

3 - Pagamento "aprovado" a partir desse momento seu produto é embalado e será entregue via MotoBoy ou postado nos correios, dentro das próximas 24hs úteis.

4 - Seu produto será enviado, via MotoBoy para região da Grande São Paulo e ABCD ou Sedex ou PAC - Correios para outras regiões do Brasil, a partir deste momento você já pode acompanhar sua encomenda, através do código de rastreio que é disponibilizado na área de clientes do nosso site, basta fazer seu login.

5 - O prazo para que você receba o produto na sua casa pode variar dependendo do estado em que será feita a entrega do produto, 24 hrs para região da Grande São Paulo ou ABCD ou feito dentro de 3 á 15 dias úteis para as outras regiões do Brasil.

6 - Qualquer dúvida não hesite em nos contatar, através de nossa Central de Atendimento: WhatsApp (11) 94076-2950 ou por email: staroutlet.sp@gmail.com

* Os horários de entrega são de segunda a sábado, das 8h às 18h, não sendo efetuadas aos domingos e feriados.

* Caso o problema na entrega tenha sido causado por um erro de preenchimento do endereço por parte do cliente, um valor de R$30,00 adicional terá que ser pago para o novo envio do produto.


VALOR DO FRETE

A tarifa de frete será cobrada de acordo com uma tabela definida em função do local de entrega e tipo de envio escolhido para os produtos adquiridos no site.

Caso você compre produtos de uma promoção com frete grátis, juntamente com outro fora da promoção, o frete será cobrado apenas para este último.

Para a devolução de mercadorias por arrependimento, no prazo de 7 (sete) dias úteis contados da entrega, os fretes envolvidos devem ser negociados diretamente com a equipe responsável (mais detalhes na seção “Trocas e Devoluções”).


* A STAROUTLET NÃO SE RESPONSABILIZA POR EVENTUAIS ATRASOS CAUSADOS POR GREVE DOS CORREIOS, ROUBO DO CARTEIRO E REGIÕES COM PRAZOS DIFERENCIADOS.